Publicado
11/05/2021
• FEEDBACK: es una oportunidad de observación y reconocimiento, que, si esta intencionalmente orientado al crecimiento puede ser transformador y efectivo, pues orienta a las personas al aprendizaje. Con feedback podemos señalar y reconocer lo que se hizo bien para sostenerlo, y corregir lo que falló para modificarlo a futuro. En el mejor de los casos el feedback debe incluir ambos aspectos, el de reconocimiento y el de mejora. TIP: reunite regularmente con tu equipo para dar feedback, y disponete también a recibirlo, escuchando con apertura.
• COMUNICACIÓN: tendemos a colapsar comunicación con hablar, sin distinguir que lo que valida la comunicación es la escucha. Y necesitamos que aparezca para abrir espacios de conversación que nos asegure la comunicación. TIP: habla menos, escucha más, reunite individualmente, reunite en equipo, celebra en público, corregí en privado.
• CONTRIBUCIÓN: ¿para qué trabajas? ¿qué aportas desde tu rol a la organización? No importa la tarea que desarrolles, desde la más aparentemente insignificante contribuye a un proceso implicado en el “hacia donde” de la organización. Ocurre que muchas veces en el cotidiano eso se hace transparente. TIP: incorpora el hábito de contarle a tu equipo cual es la importancia y el valor de lo que hacen.
• CONFIANZA: base para todo resultado deseado, habilita la delegación de tareas y la coordinación de acciones efectiva. TIP: si confías transmítelo, delega tareas, establezcan acuerdos y planes de acción que los acerque a los resultados buscados. Si no confías, también transmítelo, expresa claramente qué necesitas estar viendo para poder confiar.
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Sobre la autora
MCOP Master Coach
Especialista en Desarrollo Organizacional
Directora de Ontodasein